Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan protokol keselamatan tingkat industri untuk melindungi maklumat peribadi, transaksi wang dan data akaun anda.

Enkripsi SSL 256-bitPemeriksaan akaun berverifikasiTanpa perkongsian pihak ketiga yang tidak diperlukan
billion club casino Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan Data & Privasi

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu cara di bawah. Permintaan akses data biasanya diproses dalam 3–5 hari perniagaan.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Data Access Request'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 3–5 hari.
Bual Langsung Dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget bual langsung di penjuru kanan bawah. Ejen kami boleh memandu anda melalui proses permintaan akses atau penghapusan data.
Borang Permintaan Dalam Portal Masuk ke tetapan akaun, pilih 'Privasi & Data', dan isi borang permintaan. Pengesahan berlaku serta-merta melalui SMS dan e-mel.
AMALAN KESELAMATAN & RETENSI

Keselamatan Data dan Hak Pengguna

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan penipuan real-time. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan kod OTP SMS dan pengesahan e-mel untuk setiap log masuk atau perubahan kata laluan. Ciri ini tidak boleh dilumpuhkan.

Tanpa Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pengiklan, broker data atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa persetujuan bertulis anda.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami mengesankan corak transaksi yang tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada aktiviti yang mencurigakan sebelum dana dilepaskan.

Penghapusan Data Teratur

Kami memadamkan rekod log akses selepas 90 hari, rekod pembayaran yang dibatalkan selepas 12 bulan, dan sejarah bual langsung selepas 6 bulan.

Permintaan Akses Penuh

Anda berhak mendapatkan salinan lengkap semua data kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 14 hari kerja.

Penutupan Akaun & Pemadaman

Tutup akaun anda dalam tetapan; kami akan memadamkan maklumat peribadi dalam 30 hari sambil menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan peraturan.

Soalan Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Ketahui bagaimana kami melindungi data anda, bagaimana kami menggunakan cookie, dan apa hak anda dalam mengakses atau menghapus maklumat akaun.

Kami menggunakan nama, e-mel dan alamat untuk pengesahan akaun, pemprosesan pengeluaran dan komunikasi sokongan. Kami juga menyimpan sejarah transaksi untuk pematuhan undang-undang tempatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan anda tetap log masuk. Cookie ini mati selepas 30 minit tidak aktif atau apabila anda log keluar. Anda boleh memadamkan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disahkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN; pembekal pembayaran mengurusnya secara langsung.

Ya. E-mel [email protected] dengan 'Data Access Request' dan sertakan salinan ID anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail JSON terenkripsi dalam 14 hari kerja.

Setelah anda meminta penutupan akaun, kami memadamkan nama, alamat, e-mel dan nombor telefon dalam 30 hari. Sejarah transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan.

Hanya kakitangan sokongan pelanggan, keselamatan dan pematuhan kami yang berwenang boleh mengaksesnya. Akses dilog dan dipantau untuk keselamatan. Kami tidak membenarkan pemeriksa pihak ketiga tanpa surat perintah atau kebenaran undang-undang tempatan.

Kami hanya mematuhi permintaan data yang sah dari pihak berkuasa tempatan di wilayah yang disokong dengan surat perintah atau notis undang-undang yang tepat. Anda akan dimaklumkan kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.